該項目基于AI人工智能與RPA（機器人流程自動化）結合，其中RPA是一種顯著提高工作效率和生產率的技術。以客服工單管控系統、95598業務支持系統、供電服務指揮系統為支撐，通過事先編好的操作流程步驟，模擬人在電腦上操作，替代人執行有規律的高重復性工作，實現重復操作自動化，工單審核簡易化，數據統計智能化，有效幫助企業提升效益。實現減少大量重復勞動的核心變革，成為企業降本增效的得力助手，優化營商環境與提高優質服務滿意度 查看更多案例請聯系QQ客服